Suporte Técnico do Bitrix24
Suporte técnico de primeira linha, com um especialista que conhece cada detalhe do seu projeto. Em nosso processo de atendimento, nossa prioridade é que seus colaboradores tenham um atendimento rápido, eficiente e instrutivo.
Saber mais
Como funciona o nosso suporte
Abertura do chamado
Você abre o chamado pelo canal que preferir — chat, WhatsApp, e-mail ou telefone. Registramos a sua solicitação e iniciamos o atendimento.
Triagem e priorização
Nossa equipe analisa o chamado, classifica a prioridade e direciona para o especialista que conhece o seu projeto.
Resolução
Atuamos para solucionar a sua demanda de forma rápida, eficiente e instrutiva, mantendo você informado em cada etapa.
Acompanhamento
Após a resolução, acompanhamos para garantir que tudo ficou funcionando perfeitamente e que a sua equipe está satisfeita.
Principais benefícios do suporte
Especialista no seu projeto
Suporte de primeira linha, com um especialista que conhece cada detalhe do seu projeto e a sua realidade.
Atendimento rápido
Nossa prioridade é que seus colaboradores tenham atendimento rápido, eficiente e instrutivo.
Vários canais
Atendemos pelo canal que for mais confortável para você: chat, WhatsApp, e-mail e telefone.
Time certificado
Os ninjas da Arrecife Digital são certificados em diferentes tecnologias e metodologias para atender os mais diversos cenários.
Foco e dedicação é a alma do nosso negócio!
Na Arrecife Digital nossos ninjas são comprometidos com o sucesso de nossos clientes, e todo esse esforço é recompensado por eles!
- Muito satisfeito(a) 71,52%
- Satisfeito(a) 22,15%
- Insatisfeito(a) 3,59%
- Muito insatisfeito(a) 2,74%
- Com certeza recomendaria 74,05%
- Provavelmente recomendaria 18,14%
- Talvez recomendaria 5,49%
- Não recomendaria 2,32%
Agende uma reunião conosco, podemos tirar todas suas dúvidas sobre o suporte do Bitrix24.
Agendar reuniãoPorque contratar?
Economia de tempo
Deixe o suporte na mão de quem entende do assunto. Nossos consultores são treinados e certificados nas melhores práticas do Bitrix24.
Metodologia
Nossa metodologia garante a transparência, velocidade e qualidade no suporte ao Bitrix24 na sua empresa.
Nossa meta é a sua meta
Temos como missão garantir que o sistema seja 100% utilizado na sua empresa.
Competência
Mais de 4 anos de experiência fornecendo serviços de TI, com vários casos de sucesso e clientes extremamente satisfeitos.
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